Bon achat, juste une petite pice casse. Emballage bien protg mais dans le gros carton les bulles ne sont que d'un ct au lieu de prendre en sandwich les rouleaux de lamelles.
Juste honteux le service client est dplorable ! Jai command du film sur le site, je reoit le devis avec le prix dune trentaine deuros que je paye immdiatement. Finalement le lendemain on mappelle pour me dire quil y a une erreur il y en a pour 300 au lieu de 30 pour un simple film mme pas coup mesure et que se nest pas de leur faute cest un beug dans le systme. Je leur dis que cest norme la diffrence et je demande un geste commercial, il me propose 5% de remise car ils nont pas le droit de vendre perde sauf que l ils vendent toujours plus qu bnfice pour un simple film.Au finale je n'ai pas eu de geste, je nai pas reu ma commande non plus et je nai mme pas t rembours de mes 30. Je compte leur envoyez un recommander aujourdhui, cest juste honteux dencaisser des paiements et de ne pas envoyez la marchandise.
Commande passe pour une fentre oscillo-battante et un volet roulant alu. Livraison sans soucis dans les dlais, produits trs bien emballs et donc bien protgs pour le transport.Notice facile lire et comprendre, toutes les dimensions ont t respectes donc installation facilite.J'avais dj command par le pass des stores moustiquaires enrouleurs pour mettre un vlux et sur une fentre extrieure qui m'avait et me donne toujours entire satisfaction. Je recommanderai donc sans soucis chez eux.
Les stores commands n'entrent pas dans le cadre de fentre !!! Les instructions de mesure sont fausses. Ils demandent de prendre la mesure exacte de l'intrieur, mais ils n'indiquent pas la marge dduire pour une fentre avec cadre. De plus ils ont une "tolrance" d'erreur de plus ou moins 5 mm. Ils refusent tout retour malgr leur responsabilit. Rsultat: 152.46 dpenss pour rien avec des stores bons jeter la poubelle. Et on n'obtient aucune rponse en remplissant le formulaire de rclamation SAV. N'achetez jamais sur ce site !!!
Site recommander. Nous n'avons rencontr aucun problme, notices explicites, produits conformes, envoi rapide, SAV efficace, pose facile de nos rideaux jour/nuit.et, de plus, Trs bon rapport qualit prix.
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